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店舗情報

ショップ名	耐震家具通販
販売業者	有限会社山五
販売責任者	山本滋也
所在地	642-0032 和歌山県海南市名高 508-3
電話番号	073-482-3554
FAX番号	050-3431-3333
メールアドレス	shopmaster@sangoshop.jp
ホームページ	https://www.sangoshop.jp/
取扱商品	収納家具、チェアー、テーブル、デスク、テレビ台、生活雑貨、食品
許認可・資格
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	送料、代金引換手数料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限	ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	通常注文日より２～３営業日営業日以内に発送いたします。（商品によっては少し納期がかかるものもございます。お急ぎの場合はお問合せくださいませ。）

返品・不良品について

返品期限・条件	【商品の不良、間違った商品の到着時について】 ●　商品にはつきましては万全を期していますが、万が一商品に破損、汚れ、　　部品不良等が発生していた場合や、到着商品がご注文品と異なる場合は、　　お届け後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。　　ご連絡確認後、速やかに良品発送、引取り対応の手配をさせていただきます。　※この場合にかかる送料等は、全て当店負担させて頂きます。　※商品不具合いによる、お値引き対応は承っておりません。　※組立て後、不良のご連絡を頂いた場合ご対応ができかねる場合がございます。　※商品の欠品や廃盤等、やむをえず交換の対応が出来かねる場合がございます。　　その場合、ご返品、ご返金での対応となります。　※デスク天板など、大きな部材組み付けの際は、十分チェックの上で、組み立てを　　お願いいたします。　※当店に事前にご連絡無く返送された場合、サポート対象外となり、　　ご対応できません。　※家具は本体裏面や収納内部など、設置後隠れてしまう部分におきましては、　　加工キズや仕上げムラがある場合もございます。　※メール（shopmaster@sangoshop.jp）ご連絡の際は、以下をご記載ください。　-------------------------------------------- 　・ご注文者様のお名前　（必須）　・ご注文番号　・商品の詳細な不具合い不具合内容　（必須）　　説明書参照の上、部品名等をお知らせください。　・不具合部分のお写真　　（スムーズなご対応が出来ます）　　携帯電話の写真でも可能です。　土日祝日を除き、2日営業以内にご連絡差し上げます。　弊社からの連絡が確認できない場合、まことに申し訳ございませんが、　メールエラー等が発生している可能性がございますので再度ご連絡くださいませ。　-------------------------------------------- ●　配送途中の破損（運送荷物事故）がございましたら、当店または運送業者まで　　至急ご連絡ください。すぐに商品交換と引取り手配をさせていただきます。　　その際は、運送会社担当者より直接ご連絡させていただく場合がございます。　　予めご了承ください。　※この場合にかかる送料等は、全て当店負担させて頂きます。　※商品の欠品や廃盤等、やむをえず交換の対応が出来かねる場合がございます。　　その場合、ご返品、ご返金での対応となります。【お客様のご都合による返品について】 ●　お客様のご都合による（商品の破損や不良以外での）返品は、未使用品に限り　　ご対応させていただきます。　※以下の場合、返品・交換は受付できません。　　　・お届けから、7日以上経過した商品　　　・１度ご使用された商品　　　・お客様が組み立てや加工、汚損された商品　　　・オーダー家具（組み立て配送等）の商品　　　・お届け後、修理やクリーニング等をされた商品。　　※ご連絡無く商品をご返品された場合、お受け出来ません。　　　商品により返送先が異る場合がございます。まず当店までご連絡くださいませ。 ●　お客様都合による返品・返金には、以下ご負担金が発生いたします。　※送料　　：商品お届け、ご返品にかかった往復送料をご負担いただきます。　※再生費用：ご返品いただいた商品の再生費用をご負担いただきます。　　　　　　　（検品や梱包材の交換をおこなう、製品の再生に必要な費用です）　　　　　　　費用は商品により異なります。別途ご請求額をご連絡します。　※手数料　：ご購入時の手数料（代引き、お振込み手数料）は返金対象外となります。　　　　　　またご返金の際、振込み手数料が差し引かれ、ご返金となります。 ●　お住まいの転居や長期のご不在等、お届けができない状態でやむをえず返品となった　　場合もお客様都合と同じ手数料をご負担いただきます。　　ご購入者様は、会員ご登録の住所、電話番号、メールアドレスに間違いがないか、　　必ずご確認のうえ、ご注文ください。 ●　通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ　　（無条件解約）の適用対象外となります。　詳しくは経済産業省のホームページをご確認ください。〔ご連絡先〕　eストア　サンゴショップ　 / 担当：川端英和　・TEL 073-482-3554　　※受付時間　10:00時～17:00時(土日祝・年末年始を除く）・E-mail　shopmaster@sangoshop.jp 　※E-mailは24時間受け付けております。
返品送料	■お客様都合によるご返品・交換の際は、　　　　　　　　　　以下の送料手数料を別途ご負担いただきます。 ※実費送料　：発送、返送に必要とした往復送料。 ※再梱包費　：ご返送いただきました商品は、一旦検品の上再生処理されます。　　　　　　　　　再生時の梱包資材費用をご負担いただいております。　　　　　　　　　商品によって費用が異なりますので、対応時、弊社より　　　　　　　　　別途ご連絡させていただきます。 ※手数料等　：お客様都合のご返品の際は、返金手数料、代引き時の　　　　　　　　　手数料などご負担いただいております。
不良品	■商品の間違いや部品不足、破損（割れ）の場合万一不良品等がございましたら、在庫状況を確認のうえ、商品または部材交換にて速やかに発送対応させていただきます。 ■商品のキズ、塗装不良などの場合キズ、塗装ムラなどの部材表面につきましては商品の特性上で仕方なく付くものもございます。画像添付等にて詳細をご連絡いただけますようお願い申し上げます。

お支払方法について